Старший смены

Резюме 5015054   ·   25 мая 2022, 08:21

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Белоозерский

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

8 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

33 года   (2 марта 1991)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2017 — июнь 2021   (3 года 10 месяцев)

Должность

Супервайзер (старший смены)

Компания

ООО ТД Лабиринт

Обязанности

• Координация работы персонала отдела мерчендайзинга (общее количеством персонала 170-200 человек)

• Организация графиков работы персонала, контроль их взаимозаменяемости, контроль за соблюдением графика работы. Корректировка работы подчиненных, расстановка подчиненных в нужном графике и порядке для большей эффективности работы и бесперебойности процесса работы отдела

• Четкая постановка целей и задач перед подчиненными. Определение приоритетов и порядка выполнения той или иной задачи. Распределение участков работ между персоналом. Контроль и корректировка процесса исполнения работ

• Оценка качества работы подчиненного персонала, оценка его возможностей и потенциала. Оценка лояльности работников, воспитание и развитие доверительных отношений. Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций

• Расчет заработных плат персоналу, организация мер поощрения сотрудников, разработка мотивационных программ

• Набор персонала на работу (или принятие участие в отборе), проведение собеседований, оценка кандидатов и их потенциала, оценка личностных качеств. Представление нового кандидата персоналу, ввод его в работу, знакомство с условиями и др. Также проводились беседы и общение с имеющимся персоналом с целью выявление их потребностей, возможных причин неудовлетворенности. Нахождение вариантов решения корпоративных и личных проблем сотрудника

• Обеспечение персонала необходимыми материально-техническими ресурсами, то есть полное обеспечение бесперебойности работы отдела. В случае необходимости, личное решение возникших проблем (починка ПК, пополнение канцелярских товаров, замена сотрудника и др.).

• Контроль порядка на рабочем месте, контроль соблюдения и поддержания корпоративной культуры (от порядка на рабочем столе, до опрятности работника - одежда и внешний вид).

• Инструктаж сотрудников по технике безопасности, контроль соблюдения норм по технике безопасности

• Отчеты по качеству работы сотрудников и отдела в целом. Ежедневное составление отчетов по поставленным задачам и проделанной работе. Анализ полученных результатов

• Работа над ошибками (инцидентами) в работе отдела. Выявление причин возникновения проблем. Подготовка и применения мер решения возникающих проблем.

• Коммуникация с другими отделами в целях обеспечения бесперебойности работы внутренней логистики склада


Период работы

июнь 2015 — октябрь 2017   (2 года 5 месяцев)

Должность

Заместитель руководителя

Компания

Интернет Магазин Город Токио

Обязанности

• Ведение телефонных переговоров с поставщиками

• Обучение и координация работы персонала (до 10 человек)

• Обеспечение контроля по приему товара

• Обеспечение внутренней логистики

• Обеспечение контроля по комплектации товара

• Обеспечение коммуникации с клиентами магазина

• Осуществление контроля отпускаемого товара в точках самовывоза

• Осуществление коммуникации с рекламными кампаниями

• Работа с претензиями

• Работа с наличными денежными средствами

• Ежедневная финансовая отчетность.

• Ежедневное составление отчетов по поставленным задачам и проделанной работе. Анализ полученных результатов


Период работы

август 2015 — январь 2016   (6 месяцев)

Должность

Мастер участка

Компания

МВПС-Сервис

Обязанности

• Осуществление руководства возглавляемым производственным участком.

• Обеспечение производство продукции (работ, услуг) в установленные сроки,

высокого качества, определенной номенклатуры (ассортимента).

• Улучшение производительности труда, коэффициента сменности работы оборудования, рационального расходования сырья, материалов, топлива, энергии, снижения трудоемкости продукции на основе полной загрузки оборудования и использования его

технических возможностей.

• Своевременная подготовка производства продукции на участке, обеспечение расстановки рабочих и бригад.

• Контроль соблюдения технологических процессов, оперативное выявление и устранение причины их нарушения.

• Участие в разработке новых и совершенствование действующих технологических процессов и режимов производства, а также производственных графиков.

• Проверка качества выпускаемой продукции или выполняемых работ.

• Осуществление мероприятия по предупреждению брака и повышению качества продукции (работ, услуг).

• Принятие участие в приемке законченных работ по реконструкции участка, ремонту технологического оборудования, механизации и автоматизации

производственных процессов и ручных работ.

• Организация внедрение передовых методов и приемов труда, многостаночного и

многоагрегатного обслуживания, аттестации и рационализации рабочих мест и совмещения профессий.

• Обеспечение выполнения рабочими норм выработки, правильное использование производственных площадей, оборудования, оргтехоснащения (оснастки и инструмента), равномерную (ритмичную) работу участка.

• Осуществление формирование бригад (количественный, профессиональный и квалификационный состав).

• Установка и своевременное доведение производственных заданий бригадам и отдельным рабочим (не входящим в состав бригад) в соответствии с утвержденными планами и графиками производства, плановые показатели по использованию оборудования, сырья,

материалов, инструмента, топлива, энергии, фонда заработной платы.


Период работы

июль 2010 — февраль 2013   (2 года 8 месяцев)

Должность

Специалист внешнего сектора отдела телемаркетинга УОВ ДКО

Компания

Тинькофф Банк

Обязанности

• Ведение телефонных переговоров

• Прямая работа со сложными клиентами.

• Консультирование действующих клиентов по продуктам банка.

• Организация отработки входящих обращений клиента.

• Организация работы со смежными подразделениями с целью совершенствования технологии

обслуживания клиентов.

• Продажа услуг

• Обеспечение обучения новых специалистов.

• Консультирование сотрудников по работе с запросами клиентов.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова, Москва

Специальность

Биолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Название курса:

Теоретическая и практическая подготовка по программе: "Структура и программное обеспечение персонального компьютера"

Проводившая организация:

Министерство Образования и Науки РФ Учебный центр "А.Ф.Конто" при Академии Профессионального Управления.,

Навыки и умения

Телефонные переговоры Управление отношениями с клиентами Телемаркетинг

Умение работать в команде Контроль поставок Ведение переговоров

Работа с оргтехникой Консультирование клиентов Контроль сроков годности

Управление качеством Подбор производственного персонала Обучение

Автоматизация производства Навыки составления отчетности

Телефонные переговоры, прием и обработка заказов

Обо мне

Легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий;

Обучаюсь программированию javascript:

Портфолио


Инженер 1 категории

от 105 000 руб.

Белоозерский

Продавец автозапчастей

от 35 000 руб.

Белоозерский

Горный рабочий

договорная

Белоозерский

Разнорабочий

от 25 000 руб.

Белоозерский

Продавец-кассир

от 25 000 руб.

Белоозерский

Технолог

договорная

Белоозерский

Охрана в метро

от 40 000 руб.

Белоозерский

Руководитель отдела

от 80 000 руб.

Белоозерский

Водитель погрузчика

от 50 000 руб.

Белоозерский

Технический специалист

от 20 000 руб.

Белоозерский