Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Белоозерский |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (30 ноября 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2016 — февраль 2018 (1 год 3 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Отель "Домино" |
Обязанности | - встреча, размещение и регистрация гостей; - консультирование гостей по возникающим вопросам; - прием и распределение входящих звонков и документации; - координирование внутренних служб гостиницы/отеля; - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей; - работа с просьбами и жалобами гостей; - составление итоговых отчетов за смену. |
|
Период работы | февраль 2015 — октябрь 2015 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с задолженностью |
Компания | Национальная служба взыскания |
Обязанности | - переговоры по телефону с целью урегулирования вопросов задолженности; - консультирование должника по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения; - расчет платежа для погашения задолженности; |
|
Период работы | июнь 2014 — август 2014 (3 месяца) |
Должность | Ведущий специалист группы технологического обеспечения отдела сопровождения систем процессинга |
Компания | Московский индустриальный Банк, ОАО |
Обязанности | - администрирование специализированных информационных систем процессинга; - обеспечение соблюдения стандартов индустрии пластиковых карт |
|
Период работы | июнь 2012 — июнь 2014 (2 года 1 месяц) |
Должность | Ведущий специалист группы логистики отдела эмиссии пластиковых карт Управления эмиссии и эквайринга банковский карт |
Компания | Московский индустриальный Банк, ОАО |
Обязанности | -учет, хранение бланков и персонализированных международных пластиковых карт; - выпуск/перевыпуск карт международных платежных систем; - своевременное выполнение ежедневных заданий на персонализацию банковских карт, автоматизированную проверку их качества, сортировку и упаковку банковских карт и отчетов; - бесперебойная отправка пластиковых карт и пин-квонвертов; - формирование бухгалтерских проводок по операциям с использованием платежных карт. |
|
Период работы | июль 2011 — июнь 2012 (1 год) |
Должность | Менеджер 1 категории отдела обслуживания федеральных сетей Управления продаж |
Компания | ЗАО "Банк Русский Стандарт" |
Обязанности | - активное привлечение потенциальных клиентов Банка; - консультирование клиентов и сотрудников торговых организаций по программе потребительского кредитования. страхованию жизни заемщика, карточным продуктам и кредиту наличными; - идентификация личности клиента, первичная проверка документов клиента на предмет их возможной недействительности, принятие кредитных решений; - консультирование по вопросам заполнения анкет, проверка полноты и правильности заполненной анкеты; - оформление документов для предоставления потребительского кредита, кредита наличными; -проведение процедуры авторизации заявления; -активация работы карт клиентов; -организация и контроль работы специалистов, работающих на торговых точках, находящихся в подчинении; -регулярное выполнение планов продаж банковских продуктов; -информирование и обучение специалистов о новых программах, услуг и продуктов Банка; -контроль состояния стендов, наличия всех необходимых документов на торговых точках. |
|
Период работы | июль 2009 — октябрь 2010 (1 год 4 месяца) |
Должность | Старший специалист по работе с сетями 1-го и 2-го порядка |
Компания | ОТП Банк, ОАО (OTP bank) |
Обязанности | - контроль и соблюдение стандартов обслуживания сотрудниками точки продаж - регулярное выполнение планов продаж банковских продуктов; - информирование и обучение специалистов о новых программах, услуг и продуктов Банка; - контроль состояния стендов, наличия всех необходимых документов на торговых точках; - активное привлечение потенциальных клиентов Банка; - консультирование клиентов и сотрудников торговых организаций по программе потребительского кредитования. страхованию жизни заемщика, карточным продуктам и кредиту наличными; - идентификация личности клиента, первичная проверка документов клиента на предмет их возможной недействительности, принятие кредитных решений; - консультирование по вопросам заполнения анкет, проверка полноты и правильности заполненной анкеты; - оформление документов для предоставления потребительского кредита, кредита наличными; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Российский университет кооперации, Москва |
Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | -координация и контроль выполнения задач; -одновременное выполнение нескольких задач; -уверенный пользователь компьютера: MC Office |