Менеджер по работе с клиентами

Имя

Антонина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Белоозерский

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (2 апреля 1986)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2009 — январь 2018   (8 лет 3 месяца)

Должность

Ведущий специалист по обслуживанию юридических лиц

Компания

Банк "ВТБ" ПАО

Обязанности

Развитие офиса с "0",

Выполнение плана по продажам;

В рамках своей компетенции участие в выполнении программ внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.

Контроль обслуживания физических лиц сотрудниками ДО,

Работа с VIP-клиентами Банка,

Привлечение клиентов на зарплатные проекты,

Открытие, сопровождение корпоративно-карточных счетов клиентов Банка,

Открытие и сопроождение депозитов юр.лиц,

Холодные/Теплые звонки с предложением РКО,

Обеспечение устойчивой и эффективной работы операционного отдела,

Организация работы по обслуживанию юридических

Осуществление процедуры открытия и закрытия счетов и сопровождения юридических лиц,

Своевременное оповещение соответствующих органов об открытии/закрытии счетов

Контроль правильности оформления операционных и кассовых документов

Свод ежедневных отчетов ДО,

Работа по запросам уполномоченных организаций,

Замещение Руководителя ДО в его отсутствие.

Период работы

февраль 2009 — ноябрь 2009   (10 месяцев)

Должность

Начальник операционного зала

Компания

Банк "ВТБ" ПАО (ОАО "Банк Москвы")

Обязанности

Развитие офиса с "0",

Выполнение плана по продажам ДО;

В рамках своей компетенции участие в выполнении программ внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.

Работа с VIP-клиентами Банка,

Открытие депозитов физ. лиц

Кредитовая физ. лиц,

Привлечение клиентам размещение средств в ПИФы,

Обеспечение устойчивой и эффективной работы операционного отдела,

Работа с обезличенными металлическими счетами,

Контроль правильности оформления операционных и кассовых документов

Свод ежедневных отчетов ДО,

Подготовка отчетов Руководителю Доп.офиса и ГО,

Замещение руководителя ДО в моменты его отсутствия

Период работы

май 2008 — январь 2009   (9 месяцев)

Должность

Заместитель начальника операционного отдела

Компания

АКБ "Москвовский залоговый банк"

Обязанности

Контроль обслуживания юридических и физических лиц,

Привлечение клиентов юр.лиц, физ.лиц на РКО,

Открытие счетов юр.лицам, сбор комплекта документов, ввод данных в ПО,

Свод ежедневных отчетов ДО,

Подготовка отчетов Руководителю доп.офиса и ГО,

Работа по запросам уполномоченных организаций,

Замещение Руководителя ДО в его отсутствие

Период работы

март 2007 — апрель 2008   (1 год 2 месяца)

Должность

Ведущий экономист группы бюджетного планирования и контроля, Казначей

Компания

Филиал ОАО Банк "УРАЛСИБ "

Обязанности

Финансовая экспертиза административно-хозяйственных договоров,

• Контроль фактических не операционных расходов (НОР) подразделений авторизация платежей бюджета НОР субъектов региональных дирекций

• Финансовое планирование и мониторинг финансовых планов,

• Формирование управленческой и финансовой отчетности,

• Разработка бизнес - обоснований, представление и оценка эффективности инвестиционных проектов,

• Замещение по поручению руководителя начальника финансово - экономической службы подразделения,

• Эффективное управление текущей платежной позицией филиала (обеспечение положительного сальдо по корреспондентскому счету филиала в РКЦ на утро операционного дня)

• Контроль плановой структуры и динамики баланса филиала (контроль соблюдения плановой структуры баланса, динамики инструментов и маржи),

• Обеспечение выполнения по срокам графика отчетности (выполнение по срокам отчетов для Центрального офиса),

• Эффективное управление краткосрочным риском ликвидности (своевременное составление и корректировка в течение операционного дня платежной позиции дня).

Период работы

май 2005 — февраль 2007   (1 год 10 месяцев)

Должность

Руководитель операционной группы по работе с физическими и юридическими лицами Центра продаж

Компания

Филиал ОАО Банк "УРАЛСИБ "

Обязанности

Контроль обслуживания юридических и физических лиц,

Привлечение клиентов юр.лиц, физ.лиц на РКО,

Открытие счетов юр.лицам, сбор комплекта документов, ввод данных в ПО,

Свод ежедневных отчетов ДО,

Подготовка отчетов Руководителю доп.офиса и ГО,

Работа по запросам уполномоченных организаций,

Замещение Руководителя ДО в его отсутствие

Период работы

сентябрь 2004 — апрель 2005   (8 месяцев)

Должность

Контролер операционного отдела

Компания

ОАО "Сбербанк России"

Обязанности

• Подготовка документов по загрузке и инкассации банкоматов,

• Зачисление проинкассированной выручки на счета клиентов,

• Проверка и учет ценностей в кассе пересчета,

• Подготовка приходных и расходных ордеров для операционного зала и Дополнительных офисов,

• Электронное пополнение кор./счета Филиала,

• Зачисление и расход денежных средств по обменным пунктам

Период работы

июнь 2004 — август 2004   (3 месяца)

Должность

Бухгалтер

Компания

АКБ "Хоум Банк " ЗАО

Обязанности

• Подготовка приходных и расходных кассовых ордеров,

• Ведение формы 744 (Кассовые обороты за отчетный период),

• Подготовка документации и выдача авансовых отчетов,

• Складской учет.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Российский Новый Университет

Специальность

Финансы и кредит

Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Центральный межрегиональный техникум отраслевых технологий и предпринимательства

Специальность

Банковское дело

Образование

Среднее специальное

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Центральный межрегиональный техникум отраслевых технологий и предпринимательства

Специальность

Оператор ПЭВМ

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Семинар по казначейским операциям ОАО "УРАЛСИБ" г Москва

Навыки и умения

Отличные знания инструкций и положений Центрального Банка РФ

(302-П, 115-ФЗ, 2-П, 28-И, 312-ФЗ, 88-П, 575-П, 566-П, 621-П, 358-П, 615-П, 504-П)

Компьютерные навыки:

MS Word, Excel, КОНСУЛЬТАНТ, ПО "ИНВОБАНК", ПО " БИСквит", FAR Manager, RS_ Bank, RS_ Retail, Lotus Notes 6.5, Paymaster, KIX - test, Система фондирования 1.1, LanDocs2, МБАНК-ЦЕНТР, Microsoft Office Outlook., ПО "М-Банк"

Дополнительная информация:

Трудолюбие, ответственность, высокая работоспособность, легко обучаемая, коммуникабельность, пунктуальность, умение выстраивать приоритеты в работе, уважение к корпоративному духу.