Обязанности | - выгрузка информации с 1С по начислениям и долгам; - обзвон должников; - формирование уведомлений, претензий; - помощь юристам в составлении судебного приказа, искового заявления; - работа с таблицами; - внесение информации на сайты компании |
Обязанности | - обработка обращений Клиентов по страховым случаям и заявлений о возврате платы за страхование; - взаимодействие со страховыми компаниями и подразделениями Банка по вопросу обработки страховых случаев Клиентов ; - формирование справок о задолженности по договорам Клиентов для предоставления в страховые компании; - контроль поступления страхового возмещения на счета Банка для дальнейшего урегулирования поступивших сумм; - формирование разовой и регулярной отчетности различной тематики по вопросам деятельности подразделения; - формирование и согласование сводных отчетов для проведения взаиморасчетов с курируемыми страховыми компаниями; - обработка исходящей/входящей корреспонденции. |
Обязанности | - входящие, исходящие контакты с клиентами и потенциальными клиентами Банка с целью продажи продуктов Банка по телефону; - консультирование и информирование клиентов о продаваемому продукту/услуге Банка, а также по сложным и нестандартным вопросам; - оформление кредитных заявок в специализированных ПО Банка в рамках действующих проектов; - информирование Клиента о принятом решении и дальнейших действиях для получения кредита; - участие в адаптации новых сотрудников, неоднократно привлекали к работе в качестве наставника; - участие в дополнительных пилотных проектах Банка; - работа с входящими обращениями Клиентов (отправка ответов по существующим шаблонам); - ведение статистики и отчетности. |
Навыки и умения | Работа в ПО: MS Office, Internet, Lotus Notes, Siebel, I-front, Новая Афина, Ва-Банк. О себе: ответственнаая, пунктульная, активная, быстрообучаемая, целеустремленная, исполнительная, инициативная, воспитанная, коммуникабельная. Умение работать как индивидуально, так и в команде. Наличие лидерских качеств, стремление достигать лучший результат. Достижения: стабильное выполнение плана продаж (регулярное премирование), грамоты и награды за призовые места в качестве лучшего сотрудника по продажам продуктов Банка, призовое место в командном зачете в годовом соревновании, призовое место среди лучших сотрудников года в индивидуальном зачете. |