Обязанности | Должностные обязанности: - открытие и переоформление счетов, вкладов ФЛ. - безналичные переводы по счетам и вкладам по поручению в пользу ФЛ и ЮЛ. - все операции с платежными картами. - кросс - продажи кредитных продуктов банка. - денежные переводы по системе Western Union, Золотая Корона. Поиск Юр. лиц (встречи с ген.директорами, презентация продукции продукта Банка) на обслуживание в Банк потенциальных клиентов, по всем имеющимся продуктам Банка) - оформление кредитов, выдача (Ипотека) |
Обязанности | Должностные обязанности: - предоставление клиентам консультаций по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов. - открытие и переоформление счетов, вкладов ФЛ. - безналичные переводы по счетам и вкладам по поручению/в пользу ЮЛ и ФЛ. - оформление операций по приему платежей ФЛ в пользу ЮЛ и ИП. - все операции с платежными картами. - прием и регистрация обращения клиентов, в т.ч. по опротестованию операций с платежными картами. - контроль сроков действия доверенностей, выданных клиентами. - оформление доверенностей на заключение/расторжение договора банковского счета (вклада), открытие/закрытие счетов и распоряжение банковским счетом (вкладом) (при оформлении доверенностей). - осуществление ввода данных по конверсионным операциям по поручению ФЛ. - оформление договоров на предоставление в аренду индивидуальных банковских сейфов и приходные кассовые ордера на уплату комиссии после заключения договора. - консультация и оформление по всем продуктам Банка. - кросс - продажи кредитных продуктов банка. Решение конфликтных ситуаций, возникающих при расчетно-кассовом обслуживании, в пределах своей компетенции |
Обязанности | Должностные обязанности: - предоставление клиентам консультаций по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов. - открытие и переоформление счетов, вкладов ФЛ; - безналичные переводы по счетам и вкладам по поручению/в пользу ЮЛ и ФЛ; - оформление операций по приему платежей ФЛ в пользу ЮЛ и ИП; - оформление кредитов, кредитных карт, страховок. - открытие и оформление вкладов, переводы Western Union, Золотая корона. Привлечение организаций на зарплатные проекты, и на расчетное кассовое обслуживание. |
Навыки и умения | Навыки и опыт в поиске и привлечении - физический и юридических лиц, обеспечение качественного обслуживания клиентов (в т.ч. опыт организации работы с большим количеством постоянных клиентов (от 300), ведение прямых переговоров с руководителями компаний, работа с VIP-клиентами - организация и проведение переговоров, привлечение, оформление, обслуживания VIP клиентов, кросс - продажи продуктов и услуг. Знание программ - Word, Excel, PowerPoint, Internet. ЦФТ. Профессиональные качества: умение работать в команде, нацеленностьна результат, сомообучаемость, клиентоориентированность в сочетании с умением отстаивать интересы банка, стремление к совершенствованию, умение работать самостоятельно. Личные качества: организаторские способности, доброжелательность, ответственность, порядочность, энергичность. Дополнительная информация: Знание нармативных документов, 115-ФЗ, 262-П, а также участие в тренингах по программам (Активные продажи) (продвинутый уровень), Работа с возражениями. Имею опыт публичных выступлений. |